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立说立行马上就办为新一轮发展创造良好的办事环境

发布时间:2020-06-22 12:59:37 阅读: 来源:植绒机厂家

立说立行 马上就办 为新一轮发展创造良好的办事环境

【德化网 讯】2013年,县行政服务中心将以实施“企业服务年”为主线,以推进行政服务标准化建设为抓手,进一步简政放权,推进行政审改,创新服务机制,全面提升行政服务水平和质量。

一是实施“规范”工程,打造“实力中心”。围绕审批服务的全过程,建立好用、实用、管用的行政服务标准体系,加强对各进驻部门审批与服务项目的组织、协调、管理、监督,实现部门、项目、人员、授权四到位。落实“窗口受理制”、“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,实行咨询告知单、一次性告知单、审核缺项告知单、不受理告知单、受理通知单、补件通知单、退件通知单等“七单制”分类管理,营造“零阻碍、低成本、高效率、优服务”的办事环境,逐步建成集行政审批、信息公开、资源配置、公共服务、效能监察为一体的综合性服务平台。

二是实施“提速”工程,打造“魅力中心”。通过减行政审批事项、减审批环节、减审批时限、减审批费用等“四减”改革,建立高效便捷的审批与服务网络。进一步深化完善并联审批、“容缺预审”、“直通直达”、“绿色通道”、“马上就办”等服务机制,基本形成层级清晰、上下联动、部门协力、覆盖城乡的行政服务体系,做到审批和服务程序优、环节少、时限短、效率高,着力提高窗口现场办结率。把审批时限压缩至法定时限的40%以内,把窗口即办件率提高到70%以上。

三是实施“阳光”工程,打造“活力中心”。进一步完善、拓展电子监察功能和中心门户网站,强化内部监督、政纪监督、法律监督、行政监督、社会监督等“五监督”,落实审批项目、办事程序、申报材料、审批依据、承诺时限、收费标准等“六公开”承诺,构建电子监察、效能监督、部门之间相互监督以及媒体监督、社会监督等为一体的多层次、全方位监督体系,使审批行为更加规范、透明和高效,实现“阳光审批”。针对服务窗口工作时间性强、压力大、管理严的实际,积极开展各种文体活动,加强沟通与交流,倡导“中心一家人”理念,营造宽松和谐的工作环境,培育以人为本、服务至上的中心文化,弘扬团结协作、积极进取的中心精神。开展红旗窗口、服务标兵评选和“创文明中心,建满意窗口”活动,激发窗口人员的凝聚力、创造力和战斗力,实现“微笑在窗口,满意在大厅”,塑造中心的良好新形象。

[憨鼠责编:谷莹]

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