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市长热线一号通二级座席办结情况摘登

发布时间:2020-07-13 10:46:38 阅读: 来源:植绒机厂家

“三农”热线12316

投诉关键词:农药质量

【居民声音】内乡县桃溪镇桃溪村村民王先生反映,2014年12月月初,他在桃溪镇种子站购买某品牌除草剂为麦地除草,使用后1/3的麦苗都死了。王先生怀疑该除草剂质量有问题,希望有关部门帮助他挽回麦苗损失。

【联动部门】市农业局

【反馈内容】市农业局得知情况后立即敦促内乡县农业局处理,经调查,初步认定为除草剂药害事故。最终,经农药执法人员和植保专业技术人员现场勘验、抽样化验和技术会商认定,当事人麦田药害事故的主要原因是用药量过大和喷施不均匀。20银屑病能否治愈15年2月2日经销商和当事人王先生就药害赔偿问题签订了协议,受害较重小麦每亩补偿人民币500元,共计人民币2500元。

宛运热线63131661

投诉关键词:班车票价

【居民声音】居民李先生反映,1月28日下午,他在南阳汽车站乘坐开往新野县歪子镇的班车,车票买好后等了3个小时还没有发车,工作人员声称是在安装防滑链。安装好发车时,司机又表示票价上涨20元,否则不让乘车,李先生觉得很不合理。

【联动部门】南阳宛运集团

【反馈内容】南阳宛运集团向当班司机了解情况,经沟通,司机退还李先生车票差价,李先生对此表示满意。

妇女儿童维权热线12338

投诉关键词:家庭暴力

【居民声音】家住卧龙区的刘某反映,其遭受家庭暴力,满身是伤,请求帮助。

【联动部门】市妇联

【反馈内容】市妇联维权中心信访代理员立即展开调查。据了解,刘某与杜某1999年10月份登记结婚,婚后生下两个男孩。杜某在妻子的支持下,事业快速发展。随着事业的发展,杜某开始经常找借口不回家,回家后无理取闹、借酒发疯殴打刘某。

在妇联维权中心信访代理员的指导下,刘某向公安机关反映了家暴案情,最终使杜某认识到实施家庭暴力性质恶劣,当场做出深刻检讨和保证,并希望维权中心从中协调,重新建立良好的婚姻家庭关系。经维权中心精心调解,双方签订了《婚姻财产约定书》和《预防家庭暴力约定书》。最终两人在维权中心的调解下达成和好协议。

公交热线67777000

投诉关键词:私自绕行

【居民声音】居民李女士反映,春节前后,很多线路的公交车不按预定的线路走,绕行,给居民乘车、等车带来很大不便。25路公交车在仲景路和建设路交叉口附近宛运大厦门前有站牌,车辆却不从该处经过。

【联动部门】市公交公司

【反馈内容】收到居民投诉后,市公交公司领导非常重视,责令公司相关部门及时了解情况,一经查实,私自绕行公司将对相关责任人进行处罚。

投诉关键词:规范站牌

【居民声音】市城区一居民反映,近日,他发现市城区车站路、中州路、人民路上多个公交站牌停用,公交车途经站点不再对外显示,取而代之的是宣传广告,很不合理。

【联动部门】市公交公司

【反馈内容】公交站牌升级改造,线路上设置的新站牌已投入使用,但公交站牌信息还不完善,公交公司近期将逐条道路进行更新,争取早日完工,为广大居民出行提供便利。

供电热线95598

投诉关键词:停电

【居民声音】居民王先生反映,1月24日,市城区长江路枣林时令电器南边从下午开始停电,一直到晚上还没有恢复供电。

【联动部门】南阳供电公司

【反馈内容】接到居民电话后,工作人员立刻联系宛城供电所核实,由于24日枣林一线路突发线路故障,造成长江路附近区域停电,工作人员已于当晚12点前抢修完毕,恢复送电。

投诉关键词:收费

【居民声音】淅川县毛堂乡窑沟村五组肖先生反映,他家在进行危房改造过程中,被村电工收取了200元的接头费,没有收据,咨询村电工收费是否合理。

【反馈内容】市供电公司联系淅川相关部门了解到,由于肖先生当时属于临时用电,所以收取了200元的保证金。现已改为正式用电,此笔保证金已经退还,肖先生对此表示满意。

计生热线12356

投诉关键词:退费

【居民声音】居民杨先生反映,他在办理“单独”家庭二孩生育证明时,所在单位车务段计生办公室、梅溪街道办事处以及铁路街道办事处三个单位都要求其退回国家发放的独生子女父母奖励费。杨先生十分气愤,希望相关部门能够协调解决。

【联动部门】市卫生计生委

【反馈内容】杨先生反映的问题,按河南省人民代表大会常务委员会法制工作委员会文件豫人常法201424号文件,相关单位已经退回之前收回的独生子女奖励费。

工商热线12315

投诉关键词:赠品质量

【居民声音】淅川县居民王先生反映,2014年8月底,他在淅川县某保险公司购买车险,当时公司搞活动,买保险可以兑换等额礼品,因此兑换了一台电压力锅,使用中发现该电压力锅质量有问题。

【联动部门】市工商局

【反馈内容】市工商局12315指挥中心在接到王先生投诉后,已安排具体管理人员联系当事人王先生进行调解处理。目前已协调商家维修电压力锅。

质监热线12365

投诉关键词:检测

【居民声音】居民杨女士反映,她在南阳玉器厂购买玉器,但商家没有提供证书,不知相关部门能否检测,是否收费。

【联动部门】市质量技术监督局

【反馈内容】工作人员当场告知杨女士可以拿着所购买的玉器到车站南路玉器检测中心检测,检测要收取一定的费用。

国土资源管理热线12336

投诉关键词:占地

【居民声音】淅川县上集镇娃鱼河村王庄组村民王先生反映,该村居民买卖个人承包耕地给房地产开发商建房现象严重,村里现有二三十亩耕地正在开发建房,施工方也没有办理正规建房审批手续,属于违规用地。

【联动部门】市国土资源局

【反馈内容】经查,上集镇娃鱼河村王庄组现有王国华等9户村民正在建房。上述9户村民建房所占土地来源均为个人私自协调购买或通过置换自留地方式取得,村组干部并未参与,这9户村民建房均未取得合法用地手续。至目前,已依法对其中6户下达行政处罚决定书,对其余3户进行立案查处,现已全面停工停建。

投诉关键词:采矿

【居民声音】镇平县老庄镇姜庄村李先生反映,该村鸡冠山上有一石矿,每天昼夜开采石材,不知是否合法。

【联动部门】市国土资源局

【反馈内容】经查,李先生反映的问题基本属实。老庄镇姜庄村鸡冠山方磊石材厂在没有办理采矿许可证的情况下,擅自在鸡冠山开采花岗岩,属非法开采行为,市国土资源局在2014年4月份已对其违法行为进行了立案查处,责令该石材厂立即停止一切非法采矿活动,撤走一切非法采矿生产设施设备。因方磊石材厂明停暗采,市国土资源局于2014年7月对该厂机器设备进行拆除,该企业已停止非法开采活动。

社保热线12333

投诉关键词:养老保险

【居民声音】唐河县东王集乡大王庄村村民李先生咨询,农村居民每年缴纳100元养老保险,该项收费是否符合政策?他本人在广州打工,工厂每月扣除300元养老保险,两者是否可以合并?

【联动部门】市人力资源社会保障局

【反馈内容】农村养老保险有太原最好的银屑病医院16个缴费档次,从100元起。从广东省将养老保险金手续转回河南省,可以在河南省续交。

水利热线63132630

投诉关键词:无序采砂

【居民声音】新野县歪子镇三河寨村李先生反映,近日,从南阳到新野县的河道内采砂船疯狂采砂,有的有采砂证,有的没有,致使河床下陷,破坏生态平衡,希望有关部门制止。

【联动部门】市水利局

【反馈内容】接到居民投诉后,水利部门立即派工作人员去现场调查处理,确实有企业无合法的采砂手续,目前非法采砂活动已叫停,采砂船只已切割查扣,采砂活动已停。3

(时卫红赵艳俊吴莹杨春)

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